Comment clôturer mon compte ? (sur l’appli)

Date de publication : 22 août 2023Date de mise à jour : 10 févr. 2026Lecture de 3 min877

Outil en libre-service

Pour un accès rapide, cliquez sur le bouton ci-dessous :

Fermer le compte

Une fois le compte fermé, il l’est définitivement et ne peut plus être récupéré.

Remarque : après la fermeture de votre compte, une période de réflexion de 30 jours s’applique. Pendant cette période, vous ne pourrez pas réutiliser le même numéro de téléphone, la même adresse e-mail ou les mêmes informations d’identité pour créer un nouveau compte.

Pour commencer

  1. Ouvrez votre appli OKX et allez dans le Centre d’utilisateurs

  2. Sélectionnez « > » pour accéder à la page Centre utilisateur

Ouvrez la page Centre utilisateur

3. Allez dans Paramètres et choisissez Fermer le compte

Ouverture de la page Fermer le compte

4. La fermeture de votre compte est définitive et irréversible.

  • Si vous souhaitez toujours clôturer votre compte, sélectionnez Poursuivre la fermeture

  • Si vous voulez utiliser votre compte dans le futur, sélectionnez plutôt Bloquer

5. Sélectionnez le Motif de fermeture

  • Au lieu de fermer votre compte, vous pouvez également choisir :

    • Geler le compte

    • Faire migrer le compte

    • Afficher les tutoriels

Page Motif de fermeture du compte

6. Sélectionnez Poursuivre la fermeture si vous souhaitez vraiment fermer votre compte

7. Après avoir vérifié ce qu'il adviendra de votre compte, vos informations personnelles et de vos ordres après fermeture, sélectionnez Je comprends puis Continuer

Lisez les informations sur ce qui se passera après la clôture de votre compte

8. Consultez vos actifs dans Trading, Grow, solde OKX, solde portefeuille Web3 (si connecté à votre compte), actifs non disponibles au trading, puis sélectionnez Continuer

Fer9. mer le compte après confirmation

10. Recevez le code d'authentification par SMS/email et sélectionnez Confirmer pour fermer le compte

Remarque : vous devez lier votre compte à l’appli d’authentification avant de le fermer

Avertissement
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