Come posso aggiornare il mio app di autenticazione?
Strumento self-service
Per un accesso rapido, fai clic sul pulsante qui sotto:
Posso accedere al mio conto
App
Apri l'app OKX e seleziona il menu principale nell'angolo in alto a sinistra.
Seleziona Profilo e impostazioni > Sicurezza > App di autenticazione > Cambia app di autenticazione.
Seleziona il centro utenti nella pagina principale
Segui le istruzioni sullo schermo e seleziona Avanti.
Completa la verifica dell’autenticazione a due fattori (2FA).
Riceverai un'e-mail/SMS di conferma dopo aver modificato correttamente l'app di autenticazione.
Nota: fai clic qui se non ricevi il codice SMS e qui per ripristinare l'autenticazione a due fattori (2FA)
Web
Vai a Profilo e seleziona Sicurezza.
Trova Sicurezza nella pagina Profilo
Trova app di autenticazione e seleziona Cambia.
Trova App di autenticazione nella sezione Metodi di autenticazione
Seleziona Continua e segui le istruzioni sullo schermo.
Riceverai un'e-mail/SMS di conferma dopo aver modificato correttamente la tua app di autenticazione.
Non posso accedere al mio conto
Se non riesci ad accedere al tuo conto, puoi solo ripristinare la tua app di autenticazione sull'app OKX.
Inserisci il tuo conto su accedi page, seleziona Avanti.
Seleziona Ho dimenticato la password nella pagina di inserimento della password e Conferma il tuo telefono/la tua e-mail.
Seleziona Verifica di sicurezza non disponibile per avviare il ripristino dell'app di autenticazione.
Seleziona Verifica sicurezza non disponibile nella pagina di reimpostazione password
Segui le istruzioni sullo schermo o contatta il servizio clienti per ripristinare la tua app di autenticazione.
Nota: non è consentito eseguire il prelievo entro 24 ore dalla reimpostazione o dalla modifica dell'app di autenticazione.