Come prevenire le email di phishing?

Le email di phishing sono sempre più sottili e convincenti. Spesso si mescolano nella tua casella di posta e cercano di indurti a condividere le informazioni personali o persino le credenziali del tuo conto. Sapere come spot queste email è uno dei modi migliori per proteggere i tuoi asset.

Come funzionano in genere le email di phishing?

I truffatori spesso inviano email molto simili ai messaggi ufficiali. Il loro obiettivo è quello di indurti a intraprendere azioni che mettono il tuo conto a rischio, come fare clic su un link dannoso o condividere informazioni sensibili.
Queste email di solito cercano di creare un senso di urgenza o di tentazione, ad esempio ti chiedono di "verificare immediatamente il tuo conto", "aggiornare le tue informazioni" o "riscattare una ricompensa".

Come posso identificare un'email di phishing?

Ecco alcuni semplici controlli che possono aiutarti a stabilire rapidamente se un'email è autentica:

1. Controlla l'indirizzo email del mittente

Questo è uno dei modi più rapidi per identificare un'email sospetta. OKX utilizza una serie di domini email ufficiali. Puoi visualizzare tutti i canali di contatto ufficiali, vai qui. Se l'indirizzo ha un aspetto simile ma non esattamente uguale (ad esempio, "okx.com" è cambiato in "oikx.com" o un dominio non correlato), tratta l'email come sospetta.

2. Esamina attentamente il contenuto

Anche se un'email sembra ben fatta, ci sono segnali che spesso fanno capire che si tratta di un tentativo di phishing.

• L'email ti indirizza a siti web non ufficiali

  • OKX non ti chiederà mai di gestire i problemi relativi al conto tramite siti Web di terza parte.

  • Se ti viene richiesto di accedere, verificare o risolvere i problemi su una pagina non di OKX, l'email non è sicura.

• L'email chiede informazioni sensibili

  • OKX non ti chiederà mai la password, la seed phrase, la chiave privata o i documenti d'identità tramite email.

• L'email ha uno stile strano

  • Molte email di phishing hanno una grammatica insolita, errori ortografici o formulazioni non naturali.

• I link non corrispondono al dominio ufficiale

  • Passa il mouse su un link (senza fare clic).

  • Se l'URL non appartiene a un dominio OKX ufficiale, non aprirlo.

• Quando l'indirizzo email sembra corretto, ma il contenuto sembra sospetto

  • Anche se l'indirizzo del mittente sembra ufficiale, dovresti prestare attenzione se il contenuto dell'email include istruzioni insolite come il clic su link o la fornitura di informazioni personali. In questi casi, è necessario verificare ulteriormente l'autenticità dell'email.

  • Oltre a contattare l'assistenza clienti, puoi anche controllare l'email tramite file EML per verificare se è stata inviata autenticamente da OKX.

  • Se uno di questi campi mostra fail, l'email non ha superato l'autenticazione e probabilmente è stata inviata da un'origine non autorizzata.

    • spf=fail

    • dkim=fail

    • dmarc=fail

  • Leggi "Come posso controllare se un'email è ufficialmente di OKX tramite file EML?" per saperne di più.

Promemoria

Ogni volta che ricevi un'email che sembra insolita, tieni presente quanto segue:

• Non fare clic su alcun link o seguire immediatamente le istruzioni

  • Le email di phishing spesso finiscono per essere urgenti o interessanti, quindi fermati e controlla prima.

• Se hai dei dubbi, contatta direttamente l'assistenza clienti OKX

  • Non rispondere all'email sospetta e non utilizzare le informazioni di contatto contenute.

  • Usa sempre i canali di assistenza ufficiali quotati sul sito Web di OKX.

• Non inviare mai fondi né condividere informazioni sensibili

  • Se un'email ti chiede di trasferire fondi, di fornire la tua password, la tua chiave privata o la tua seed phrase, si tratta di una truffa.

• Segnala ed elimina le email sospette

  • Contrassegna l'email come spam o phishing, quindi eliminala per evitare clic accidentali.