Domande frequenti su OKX Web3
Introduzione a OKX Web3
Il nostro portafoglio Web3 è un software di portafoglio sicuro e non-custodial che ti consente di mantenere il pieno controllo dei tuoi asset digitali. Puoi interagire in sicurezza con DApp, DEX e l'ecosistema blockchain, mentre forniamo strumenti e misure di sicurezza per proteggere i tuoi fondi e la tua privacy.
Domande frequenti
1. I nostri servizi Web3 assumono la custodia degli asset digitali degli utenti?
I nostri servizi Web3 operano su base non-custodial, il che significa che gli utenti mantengono sempre il pieno controllo dei propri asset digitali. Non custodiamo alcun asset, non avviamo, elaboriamo, intermediamo, amministriamo o garantiamo transazioni, non siamo parti di alcuna transazione e non controlliamo l'esecuzione di transazioni di asset digitali.
2. Forniamo servizi finanziari o di broker?
Non forniamo servizi finanziari o di brokeraggio. Non agitiamo come broker, come istituto finanziario, intermediario, agente, consulente, depositario o parte di transazioni degli utenti. Il nostro DEX funziona come strumento software che aiuta gli utenti a identificare i percorsi di transazione ottimali nei DEX di terze parti collegandosi a smart contract open source, DEX e aggregatori DEX. Forniamo strumenti di auto-custodia e un'infrastruttura tecnologica che consentono agli utenti di effettuare transazioni di asset digitali su DEX di terze parti.
3. Chi possiede gli smart contract a cui sono collegati i nostri servizi Web3?
Gli smart contract connessi ai nostri servizi Web3 sono open source e disponibili al pubblico per l'uso da parte di chiunque, inclusi altri fornitori di software di portafoglio non-custodial. Questi smart contract non sono di nostra proprietà, distribuiti o controllati.
4. Ci sono restrizioni sull'uso del nostro portafoglio Web3?
L'uso del nostro portafoglio Web3 è soggetto a determinati requisiti di idoneità. Gli utenti devono avere almeno 18 anni e avere piena capacità giuridica. Quando agiscono per conto di un'azienda, gli utenti devono disporre di un'autorizzazione valida e assicurarsi che l'entità sia registrata legalmente. L'accesso ai servizi Web3 non è disponibile in aree sanzionate o soggette a restrizioni, e ci riserviamo il diritto di limitare o interrompere l'accesso in determinate giurisdizioni.
5. È necessario KYC (verifica dell'identità) per utilizzare il nostro portafoglio Web3?
Essendo un software di portafoglio non-custodial, il nostro portafoglio Web3 non richiede una verifica dell'identità obbligatoria. Tuttavia, se gli utenti scelgono di accedere alle funzionalità collegate al conto di Exchange, potrebbe essere richiesta la verifica dell'identità.
6. Posso utilizzare il portafoglio OKX Web3 in qualsiasi paese?
La disponibilità del nostro portafoglio Web3 varia in base alla giurisdizione. Gli utenti in aree che vietano o limitano le attività relative agli asset digitale o che sono soggette a sanzioni internazionali potrebbero non essere in grado di accedere ai servizi correlati. Gli utenti sono responsabili di garantire la conformità alle normative locali e alle regolamentazioni applicabili.
7. OKX può accedere ai miei asset o chiavi private?
Il nostro portafoglio Web3 è non-custodial. Le chiavi private e le seed phrase vengono archiviate localmente sul tuo dispositivo. Non possiamo accedervi, ripristinarli o recuperarli. Gli utenti hanno il pieno controllo e la responsabilità degli asset del proprio portafoglio.
8. Cosa succede se perdo la seed phrase o la chiave privata?
Le seed phrase o le chiavi private perdute non possono essere recuperate. Non archiviamo né salviamo le tue chiavi e non le chiederemo mai tramite e-mail o SMS. Gli utenti dovrebbero eseguire il backup delle loro seed phrase in modo sicuro offline, poiché la perdita delle chiavi comporta la perdita permanente dell'accesso al portafoglio.
9. Siamo responsabili delle perdite dovute alle DApp o ai DEX a cui si accede tramite il portafoglio?
Forniamo solo un'interfaccia di accesso. Le interazioni con DApp o DEX di terze parti vengono avviate indipendentemente dagli utenti. Eventuali perdite derivanti da bug, exploit o truffe di DApp sono di esclusiva responsabilità dell'utente.
10. Garantiamo la stabilità del servizio Web3 portafoglio?
Forniamo il servizio Web3 portafoglio «così com'è», senza garanzie in termini di prestazioni, disponibilità o redditività. Manutenzione, problemi di rete o fattori esterni possono causare interruzioni o accesso limitato.
11. Quali azioni potrebbero comportare la sospensione o la cessazione del servizio?
Attività come riciclaggio di denaro, frode, finanziamento terroristico, evasione dalle sanzioni, attacchi ai sistemi, distribuzione di codici dannosi, abuso dell'identità o abuso dell'API possono indurci a sospendere o interrompere l'accesso al nostro servizio software del portafoglio senza comunicazione. Come servizio software di portafoglio non-custodial, gli utenti mantengono il controllo completo dei loro fondi anche se il servizio non è più accessibile.
12. Quali misure di sicurezza sono in atto per prevenire l'uso illecito del nostro portafoglio Web3?
Per garantire la sicurezza della nostra community, utilizziamo una combinazione di dati governativi e tecnologia in tempo reale per bloccare i soggetti malintenzionati. Ecco come proteggiamo l'ecosistema Web3:
Sanzioni globali: blocchiamo l'accesso dalle regioni sanzionate (consulta i nostri TOS per un elenco completo).
Blacklist degli indirizzi wallet: aggregiamo elenchi di indirizzi wallet vietati provenienti da autorità globali (come FBI, ONU e OFAC) e incidenti di hacking noti. Inoltre, collaboriamo con aziende di chainalytics di terze parti, come Elliptic, per aggiornare i portafogli inseriti nella blacklist in tempo reale.
Applicazione rigorosa: gli indirizzi wallet nella lista nera non possono utilizzare il nostro software Web3 Wallet per effettuare transazioni. Inoltre, agli altri utenti del portafoglio viene impedito di inviare fondi a qualsiasi indirizzo inserito nella lista nera per prevenire interazioni accidentali con entità illecite.
13. OKX raccoglie informazioni personali dagli utenti?
Le funzioni principali del nostro portafoglio Web3 non raccolgono dati personali. Tuttavia, quando utilizziamo le funzionalità di accesso, i programmi quest o i servizi relativi a fiat, potremmo raccogliere dati personali (come indirizzi IP o ID dei dispositivi) per scopi di sicurezza e conformità.
14. Le mie attività on-chain saranno tracciate o condivise?
Tutte le transazioni della blockchain sono pubbliche. Non monitoriamo il tuo comportamento privato, ma possiamo analizzare o segnalare attività sospette sulla blockchain per motivi di conformità o di sicurezza.
15. Come posso proteggere al meglio i miei asset digitali?
Ti consigliamo di archiviare la seed phrase e le chiavi private in modo sicuro offline, verificare tutte le firme prima di confermare le transazioni, utilizzare solo DApp affidabili, tenere aggiornato il portafoglio e richiedere una consulenza professionale per operazioni grandi o complesse.
16. Come gestiamo i rapporti degli utenti relativi a incidenti di sicurezza o potenziali attività illegali?
Quando un utente segnala un incidente, investigiamo la causa:
Transazioni dannose: mettiamo in blacklist i contratti e le DApp associate per proteggere altri utenti da truffe simili.
Compromesso chiave: guidiamo l'utente a proteggere il proprio dispositivo e a identificare le interazioni rischiose con le DApp.
Inoltre, blocchiamo immediatamente gli indirizzi confermati come coinvolti in attività dannose. In caso di furto significativo, consigliamo agli utenti di segnalare l'accaduto alle forze dell'ordine locali. Ci impegniamo a fornire la piena collaborazione e supporto alle autorità giudiziarie su richiesta. Segnala tutti gli incidenti di sicurezza all'indirizzo safety@okx.com