Все
Часто задаваемые вопросы
Объявления
Документы о продукте
Как создать резервную копию кошелька в iCloud, Google Drive и Huawei Cloud?
Когда вы вспомните старый резервный пароль, можно будет продолжить пользоваться им для восстановления доступа к кошелькам.Как создать резервную копию кошелька с помощью iCloud, Google Drive или Huawei Cloud? Если вы решите создать резервную копию кошелька с помощью iCloud или Google Drive, сид-фраза для кошелька будет надежно сохранена в iCloud, Google Drive или Huawei Cloud.Опубликовано 12 янв. 2023 г.Обновлено 2 мар. 2026 г.9 564Как исправить ошибку ключа доступа Pay на устройствах Android
Если ошибка все еще возникает, перейдите ко второму способу.Способ 2: удалите поврежденный ключ доступа Pay из Менеджера паролей Google Если обновление сервисов Google Play не помогло, ключ доступа Pay, хранящийся в Менеджере паролей Google, может быть поврежден.Как удалить поврежденный ключ доступа Pay из Менеджера паролей Google? Чтобы удалить старый ключ доступа Pay из Менеджера паролей Google, перейдите в Google Play Store. Нажмите на иконку профиля и войдите в аккаунт Google.Опубликовано 8 дек. 2025 г.Обновлено 17 апр. 2026 г.33Как исправить ошибку ключа доступа 50162 на устройствах Android
Чтобы удалить старый ключ доступа из Менеджера паролей Google, перейдите в Google Play Store. Нажмите на иконку профиля и войдите в аккаунт Google. Нажмите на иконку профиля Перейдите в свой аккаунт Google. Перейдите в раздел Безопасность и вход в аккаунт. Перейдите в раздел «Безопасность и вход в аккаунт». Откройте Менеджер паролей. Перейдите в Менеджер паролей Google Найдите ключ доступа для OKX и удалите его. Найдите ключ доступа Удалите ключ доступа Важное примечание.Опубликовано 8 дек. 2025 г.Обновлено 26 дек. 2025 г.1 905Отключение облачной синхронизации в приложении для аутентификации
Google Authenticator (iOS и Android): Откройте Google Authenticator и нажмите на значок профиля в правом верхнем углу, чтобы проверить, вошли ли вы в аккаунт Google: Вход не выполнен: облачная синхронизация автоматически отключена. Действия не требуются. Вход выполнен: облачная синхронизация включена по умолчанию. Чтобы отключить ее, выйдите из аккаунта Google.Microsoft Authenticator По умолчанию облачная синхронизация отключена.Опубликовано 12 мая 2023 г.Обновлено 17 апр. 2026 г.4 631Passkey Pay: вопросы и ответы
Если проблема сохраняется после сброса ключа доступа Pay, она может быть связана с устаревшей версией сервисов Google Play, которые необходимы для работы с ключами доступа и учетными данными на устройствах Android. Решение: Откройте Google Play Store. Найдите Сервисы Google Play. Обновите до последней версии. После обновления попробуйте снова использовать ключ доступа Pay.Опубликовано 28 апр. 2025 г.Обновлено 16 апр. 2026 г.185Как привязать приложение для аутентификации?
Для устройств Android: скачайте приложение из Google Play (устройство должно иметь доступ к сервисам Google). Приложение также доступно в других крупных магазинах приложений, включая Huawei AppGallery, Xiaomi App Store, OPPO App Store и vivo App Store.Опубликовано 29 авг. 2023 г.Обновлено 16 апр. 2026 г.16 107Как добавить способ оплаты на платформе P2P-торговли OKX?
Заполните обязательные данные, чтобы перейти к следующему шагу Подтвердите добавленный способ оплаты с помощью SMS/электронной почты/аутентификатора Google Способ оплаты появится на странице Профиль Новый способ оплаты доступен для использования Примечание: Используйте только способы оплаты, зарегистрированные на ваше имя, которое совпадает с вашим именем в аккаунте OKX. Платежи третьим лицам запрещены на P2P-платформе OKX.Опубликовано 22 авг. 2023 г.Обновлено 24 мар. 2026 г.1 907Как использовать физический ключ безопасности для защиты аккаунта?
Если есть синхронизация с облачными аккаунтами (например, Google или Microsoft), то из-за потери доступа к ним безопасность может быть нарушена. Также угроза возникает при похищении устройства, если будет взломана защита экрана блокировки. Ключи доступа. Они безопаснее паролей, но полагаются на синхронизацию сторонних аккаунтов. Злоумышленники могут получить к ним доступ в случае кражи и разблокировки привязанного устройства.Опубликовано 10 янв. 2025 г.Обновлено 12 февр. 2026 г.18 191Pay: вопросы и ответы
Смена устройства: при переходе на новое устройство (с тем же Google или Apple ID), если на нем поддерживаются ключи доступа и вы входите в существующий аккаунт, вы сможете продолжить использование ключа доступа как обычно. Это возможно благодаря тому, что ключи доступа хранятся в облаке (например, Google Password Manager или iCloud Keychain), а не на одном устройстве.Переход с Android на iPhone: при использовании ключа доступа в разных системах можно выполнить верификацию, отсканировав QR-код.Опубликовано 28 апр. 2025 г.Обновлено 17 апр. 2026 г.2 082Что делать, если не удается пройти распознавание лица?
Проблема с сервисами Google Если вы видите пустую страницу или сообщение «Не удалось подключиться к сервисам Google», удалите приложение и переустановите его с сайта. Затем войдите и повторите попытку. Если после выполнения описанных выше действий проблема сохраняется, обратитесь за помощью в службу поддержки. Если вы не можете получить доступ к аккаунту на новом устройстве, свяжитесь со службой поддержки после получения соответствующего сообщения на странице входа.Опубликовано 11 окт. 2024 г.Обновлено 17 апр. 2026 г.450Как обновить Web3-кошелек OKX вручную?
Если автоматическое обновление не будет выполнено вовремя, можно обновить вручную на странице управления расширениями Google. Нажмите Расширения, Управление расширениями или скопируйте адрес chrome://extensions и вставьте его в адресную строку Chrome. Откройте меню управления расширениями Включите Режим разработчика и нажмите Обновить для обновления кошелька OKX.Опубликовано 20 апр. 2024 г.Обновлено 2 мар. 2026 г.1 384Как создать/импортировать кошелек OKX?
Вы также можете найти приложение OKX в App Store или Google Play. Нажмите «Скачать приложение» в правом верхнем углуКак создать кошелек OKX или импортировать существующий Создать кошелек OKX или импортировать существующий очень просто. Узнайте больше о том, как создать или импортировать кошелек OKX на сайте или в приложении в следующих статьях: Как управлять кошельком на сайте Как управлять кошельком в приложенииОпубликовано 24 авг. 2023 г.Обновлено 6 апр. 2026 г.3 844Как создать кошелек для торговли на DEX
Ключи доступа автоматически сохраняются в iCloud (iOS) или на вашем аккаунте Google (Android). Развертывание кошелька: система будет самостоятельно создавать и развертывать кошельки смарт-контрактов в поддерживаемых блокчейнах, например Solana, Base и BSC. В некоторых блокчейнах, таких как BSC и Base, при первой транзакции может взиматься плата за газ.Опубликовано 1 окт. 2025 г.Обновлено 3 дек. 2025 г.24Что такое Web3-кошелек OKX?
Облачное резервное копирование: если вы решите использовать облачное резервное копирование, сид-фраза кошелька будет надежно храниться в iCloud, Google Drive или Huawei Cloud. Чтобы создать резервную копию в этих сервисах и защитить сид-фразу, необходимо установить пароль. Он потребуется при восстановлении кошелька. Для одной учетной записи Apple ID, Google или Huawei ID используется один пароль резервного копирования.Опубликовано 5 сент. 2023 г.Обновлено 12 мар. 2026 г.101 404Как заморозить аккаунт? (в приложении)
поддержки.Инструмент самообслуживания Для быстрого доступа нажмите кнопку ниже:С чего начать Откройте приложение OKX и перейдите в Центр пользователя Откройте «Центр пользователя» в левом верхнем углу Выберите Профиль и настройки и найдите Центр безопасности в разделе Настройки На странице Безопасность найдите Управление аккаунтом и выберите Заморозка аккаунта Нажмите Продолжить Нажмите Заморозить аккаунт Вы можете заморозить аккаунт, нажав «Продолжить» Примечание: перед заморозкой необходимо привязать аккаунт к GoogleОпубликовано 22 авг. 2023 г.Обновлено 25 мар. 2026 г.365