Como posso corrigir erros ao enviar a minha verificação institucional?
Como posso verificar o estado da verificação institucional?
Para ver o estado atual do seu pedido, aceda à página de verificação. Se vir a opção Continuar, isso indica que o seu pedido está incompleto. Selecione Continuar para retomar o seu pedido e garantir que está completo antes da submissão final.
O que devo fazer se não conseguir guardar ou prosseguir na página do pedido?
Confirme que todos os campos estão preenchidos no formato correto. Os problemas mais comuns resultam de campos de endereço ou de documento de identificação/número de identificação fiscal incorretamente formatados. Preencha estes campos manualmente, evitando quaisquer funcionalidades de preenchimento automático.
A falta de informações pode fazer com que o seu pedido seja recusado ou permaneça marcado como Em curso. Confira se todos os campos obrigatórios estão corretamente preenchidos.
Se não conseguir avançar porque está à espera que a sua equipa prepare determinados documentos, pode continuar a trabalhar noutras partes do pedido. Utilize a barra de progresso ao lado para navegar e preencher as secções que faltam.
Nota:
O documento deve ser uma cópia original (de preferência em formato PDF), de qualidade clara e com menos de 20 MB.
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Navegue pelo estado dos seus dados através da barra de progresso
Saiba mais sobre como pode corrigir os erros do seu pedido de conta institucional aqui.